Salesautomatisering & CRM in Gent

Een pipeline die alleen offertes kent, past niet op een Gents technologiebedrijf. Tussen eerste gesprek en order zit hier een evaluatie of een pilot die maanden loopt, en die stap moet een eigen fase zijn met een eigen exitcriterium, anders staat hij een half jaar als 'in behandeling' in je rapportage. Wij modelleren dat als een echt object: wie voert de evaluatie uit, welk resultaat is nodig, in welk budgetjaar valt de beslissing. Aan de industriële kant komt daar auditstatus en de herzieningsdatum van een leveringscontract bij. En omdat de klant vaak in Duitsland of de Verenigde Staten zit, krijgt elk contact een taal, zodat opvolging niet in de verkeerde taal vertrekt. Het grootste effect zit meestal ergens anders: het systeem dwingt af dat wat de oprichter weet in velden komt te staan, waardoor een nieuwe verkoper eindelijk iets heeft om mee te beginnen.