Klantportaal

Jouw klantportaal

Hier zie je de aanvragen die aan jouw account zijn gekoppeld.

Het klantportaal werkt alleen met JavaScript. Zet JavaScript aan en laad deze pagina opnieuw, of bel of app ons op +31 6 25538050.

Het portaal wordt geladen…

Inloggen

Log in met het e-mailadres waarop je je uitnodiging kreeg, het wachtwoord dat je zelf koos en de code uit je authenticator-app.

E-mailadres

Wachtwoord

Code uit je authenticator-app

Zes cijfers. De code in je app wisselt elke 30 seconden.

Herstelcode

Een van de herstelcodes die je bewaarde toen je je app koppelde. Elke code werkt één keer.

Nog geen authenticator-app gekoppeld? Gebruik de link uit je uitnodiging, of kies 'Wachtwoord vergeten?'.

Nog geen account? Wij maken het voor je aan en sturen je dan een uitnodiging per mail.

Wachtwoord vergeten

Vul je e-mailadres in. Hoort het bij een actief account, dan sturen we je een link waarmee je zelf een nieuw wachtwoord kiest. De link werkt één keer en is maar kort geldig.

E-mailadres

Nog nooit ingelogd? Gebruik dan de link uit je uitnodigingsmail. Werkt die niet meer, vraag ons dan om een nieuwe uitnodiging.

Kies je wachtwoord

Welkom bij je klantportaal. Stap 1 van 3: kies een wachtwoord. Daarna koppel je een authenticator-app op je telefoon; zonder die app kun je niet inloggen.

Nieuw wachtwoord

Minimaal 12 en maximaal 128 tekens. Een veelgebruikt wachtwoord, of één teken dat steeds herhaald wordt, kun je niet kiezen.

Herhaal het wachtwoord

Koppel je authenticator-app

Stap 2 van 3: open een authenticator-app op je telefoon, zoals Google Authenticator of Microsoft Authenticator, en scan deze QR-code.

Opende je deze link al eerder en scande je toen een code? Scan dan deze nieuwe; de vorige regel in je app werkt niet.

Kun je niet scannen? Typ dan deze sleutel in je app:

Deel deze sleutel met niemand. Wie hem heeft, kan jouw codes maken.

Open in de authenticator-app op deze telefoon

Controleer de koppeling

Stap 3 van 3: typ de code van zes cijfers die je app nu voor Dcraft Of Sales laat zien.

Code uit je authenticator-app

Zes cijfers. De code in je app wisselt elke 30 seconden.

Kies een nieuw wachtwoord

Kies een nieuw wachtwoord en bevestig met de code uit je authenticator-app. Heb je je telefoon niet bij de hand, gebruik dan een herstelcode.

Nieuw wachtwoord

Minimaal 12 en maximaal 128 tekens. Een veelgebruikt wachtwoord, of één teken dat steeds herhaald wordt, kun je niet kiezen.

Herhaal het wachtwoord

Code uit je authenticator-app

Zes cijfers. De code in je app wisselt elke 30 seconden.

Herstelcode

Een van de herstelcodes die je bewaarde toen je je app koppelde. Elke code werkt één keer.

Bewaar je herstelcodes

Met een herstelcode log je in als je je telefoon niet bij de hand hebt. Elke code werkt één keer. Je ziet ze alleen nu: wij bewaren ze niet leesbaar en sturen ze nooit per mail.

Je vorige herstelcodes werken niet meer.

Ik heb mijn herstelcodes veilig bewaard.

Nieuwe telefoon of app koppelen

Scan deze QR-code met de nieuwe app en vul daaronder je wachtwoord en de code van de nieuwe app in. Daarna werkt alleen de nieuwe app, krijg je nieuwe herstelcodes en word je op je andere apparaten uitgelogd.

Kun je niet scannen? Typ dan deze sleutel in je app:

Deel deze sleutel met niemand. Wie hem heeft, kan jouw codes maken.

Open in de authenticator-app op deze telefoon

Je huidige wachtwoord

Code uit de nieuwe app

Zes cijfers. De code in je app wisselt elke 30 seconden.

Jouw aanvragen

Bij elke aanvraag zie je de gegevens zoals ze bij ons binnenkwamen.

Je account

Naam
Bedrijf
E-mailadres

Tweestapsverificatie

Je logt in met je wachtwoord en een code uit je authenticator-app.

Gekoppelde aanvragen

Alle tijden zijn in Nederlandse tijd (CET/CEST).

Bevestig dat jij het bent

Typ de code uit je authenticator-app, of gebruik een herstelcode.

Code uit je authenticator-app

Zes cijfers. De code in je app wisselt elke 30 seconden.

Herstelcode

Een van de herstelcodes die je bewaarde toen je je app koppelde. Elke code werkt één keer.

Vragen over je account? Bel of app ons op +31 6 25538050. Telefonisch en via WhatsApp bereikbaar van 09:00 tot 18:00 (CET/CEST).

App ons

Wat gaat er mis, of beter?

Meld hier een storing, een verbeteridee of een vraag over deze website. Je melding komt binnen bij de mensen die de site bouwen en onderhouden.

Je melding is verstuurd.

De melding staat binnen bij de mensen die deze site onderhouden, samen met de technische gegevens en je bijlagen.

De melding kon niet worden verstuurd — je verbinding lijkt weg. Probeer het opnieuw zodra je weer online bent.

Er zijn net veel meldingen binnengekomen. Probeer het over een paar minuten nog een keer.

Je kunt maximaal 6 bestanden tegelijk meesturen.

Je bijlagen zijn samen groter dan 32 MB. Laat er een weg of stuur een kleiner bestand.

Een van je bijlagen is te groot. Per bestand mag het 8 MB zijn, en 25 MB voor een opname in webm, mp4, mov, m4a, ogg of mp3.

Er zijn vandaag al te veel bijlagen verstuurd. Verwijder je bijlagen en verstuur je melding zonder; dat lukt wel. Morgen kunnen er weer bijlagen mee.

Bijlagen kunnen op dit moment niet worden opgeslagen. Verwijder je bijlagen en verstuur je melding zonder; dat lukt wel.

Een zip-bestand kon niet mee: het bevat te veel bestanden of is uitgepakt te groot. Pak het uit en voeg de belangrijkste bestanden los toe.

Het meldformulier staat even uit. Je melding is niet verstuurd; gebruik gerust het contactformulier op deze pagina, of bel of app ons via de knoppen hierboven.

Het meldkanaal is even vol. Probeer het over {seconds} seconden opnieuw.

Het versturen duurde te lang en is niet gelukt. Probeer het opnieuw: wat je al intypte staat er nog.

Dat ging iets te snel. Neem even de tijd (je tekst blijft staan) en verstuur daarna opnieuw.

Er ging iets mis aan onze kant en de melding is niet verstuurd. Probeer het zo nog een keer.

Velden met een * zijn verplicht.

Naam *

Vul je naam in.

E-mailadres *

Nodig om je terug te kunnen mailen over deze melding.

Vul een geldig e-mailadres in.

Soort melding

Storing Verbeteridee Vraag

Omschrijving *

Beschrijf kort wat er misgaat of beter kan.

Bijlagen Bestanden kiezen

Je kunt bestanden ook rechtstreeks in dit venster slepen, of een schermafbeelding plakken met Ctrl+V (Cmd+V op een Mac).

Schermafbeelding, video, spraakbericht, pdf, log of zip. Maximaal {maxFiles} bestanden, {maxFile} MB per bestand ({maxMedia} MB voor een opname in webm, mp4, mov, m4a, ogg of mp3) en {maxTotal} MB in totaal.

Nog geen bestanden gekozen.

Opnemen en markeren

Een spraakbericht opnemen kan in deze browser niet.

Met mijn stem

Dit tabblad opnemen of vastleggen kan in deze browser niet; dat werkt in Chrome of Edge op een computer. Markeren op de pagina kan wel.

Spraakbericht wordt opgenomen

0:00 / 5:00

Bekijk welke technische gegevens meegaan

Deze gegevens gaan mee zodat het probleem nagebootst kan worden. Ze worden pas verstuurd als jij op versturen drukt.

Pagina: geen
Venster: geen
Schermresolutie: geen
Pixelverhouding: geen
Browser: geen
Browsertaal: geen
Thema: geen
Taal van de site: geen
Kwam van: geen
Tijdstip: geen
Uit de offline-cache geladen: geen
Laatste JavaScript-fouten: geen
Mislukte verzoeken: geen

Ik ga ermee akkoord dat mijn melding, mijn bijlagen en de technische gegevens hierboven worden verstuurd naar de mensen die deze website bouwen en onderhouden, zodat zij het probleem kunnen onderzoeken.

Zonder akkoord kunnen we je melding niet versturen.

Verwijzing

Maak nu zelf een schermafbeelding en voeg die daarna toe als bijlage.

Opname van dit tabblad 0:00 / 3:00

We waarderen je privacy

Deze site gebruikt alleen opslag die nodig is om te werken — die kun je niet uitzetten. Analytics- en marketingcookies bestaan hier niet: er draait geen advertentiescript en onze eigen meting werkt zonder cookies. Accepteren schakelt dus niets in en Weigeren niets uit; je antwoord bewaren we zodat de banner niet bij elk bezoek terugkomt, en in je browser kun je hem altijd wissen. Vragen? info@dcraftofsales.com.