Salesautomatisering & CRM in Arnhem

Een deal die sluit bij gunning is voor een Arnhemse toeleverancier het verkeerde datamodel. De werkelijkheid is een raamovereenkomst met een looptijd van jaren en daaronder een reeks afroepen, elk met een eigen scope, een eigen aanspreekpunt en een eigen doorlooptijd. Wij bouwen dat als hoofdrecord met onderliggende trajecten, zodat je in één oogopslag ziet welk deel van de overeenkomst nog niet is benut. Daarnaast leggen we de dingen vast die in deze keten trajecten laten sneuvelen: de vervaldatum van een leverancierserkenning, de geldigheid van een keuringsrapport, het jaar waarin een project in het investeringsprogramma staat. Op elk daarvan komt een taak in plaats van een herinnering in iemands hoofd. Tot slot koppelen we de calculatie- of projectomgeving waarin engineering- en installatiebedrijven hun werk al bijhouden, zodat verkoop en uitvoering niet twee losse waarheden worden.