Outbound & Cold Outreach in Alkmaar

Timing telt altijd bij outbound, maar rond Alkmaar is het bijna alles. Benader je een teler of een distributeur in de week dat hij besteld heeft, dan ben je een jaar te laat, hoe goed je bericht ook is. Wij werken daarom achterstevoren vanaf het bestelvenster en zetten de reeks zo neer dat het eerste contact daar ruim voor valt, met een lichte opvolging die het contact door het stille seizoen trekt. Aan de energiekant ligt het anders: daar is niet de kalender maar de opgave het aanknopingspunt. We benaderen de afdeling die de verduurzaming of de aansluiting op zijn bord heeft, niet de inkoper, en de openingsvraag gaat over het besluit dat genomen moet worden. Twee reeksen, twee belscripts, een lijst en een wekelijkse bijsturing op wat werkelijk gesprekken oplevert.