Salesautomatisering & CRM in Schiedam

Een CRM voor een Schiedams maakbedrijf heeft een andere opgave dan een verkooprapportage. Het moet een traject van twee jaar dragen waarin de contactpersoon wisselt, de offerte drie revisies krijgt en het project onderweg een andere naam meekrijgt. Wij bouwen daarom eerst het datamodel: een dossier per project in plaats van per offerte, met de revisiehistorie eraan gekoppeld, en een record per concern zodat dezelfde OEM niet als drie klanten in je systeem staat. Daarna sluiten we aan wat het meeste handwerk wegneemt, mailbox en agenda voorop, gevolgd door de calculatie- en offertestroom, zodat wat besproken is terug te vinden is zonder iemand te bellen die hier niet meer werkt. En we zetten bewaking op de stilte: heeft een lopend traject drie maanden geen contactmoment gehad, dan komt daar een taak van. Je bedrijf wordt eigenaar, inclusief de code.