Salesautomatisering & CRM in Enschede

Een validatietraject past niet in een standaard CRM, en dat is voor een Enschedes technologiebedrijf precies het probleem. De proefopstelling loopt maanden, er hangen testrapporten, specificatieversies en meetresultaten aan, en de opvolging daarna begint bij iemand die er in het begin niet bij was. Wij modelleren die fase als eigen stap met eigen velden: wat er wordt getoetst, wie het beoordeelt, welk bewijs er ligt en wat de afgesproken uitkomst is. Daaraan koppelen we de documentatiestroom, zodat een gesprek twee kwartalen later niet bij nul begint. Het tweede stuk is taal. Wie ook over de grens verkoopt, heeft een Duitstalig spoor nodig met eigen sjablonen, een eigen afzender en aparte rapportage, want anders verdwijnt het verschil in prestatie tussen beide markten in één gemiddelde.