Sales (Her)structurering & Selectie in Maastricht

Een salesafdeling in Maastricht moet twee snelheden aankunnen die zelden in één pipeline passen. Rond Randwyck loopt een traject acht tot achttien maanden langs artsen, inkoop en ICT; op Beatrixhaven en Bosscherveld gaat een herhaalorder in twee gesprekken de deur uit. Wie dat in één fasemodel propt, houdt een forecast over die niets voorspelt. Wij ontwerpen daarom twee pipelines met eigen fasedefinities en eigen exitcriteria, en leggen vast wie welke overneemt. Bij de bemensing telt taal als harde eis en niet als pluspunt: een verkoper die Duits alleen kan lezen, redt het niet bij een inkoper in Aken. De wervingsvijver is hier juist ruim — de internationale servicecentra hebben een grote groep meertalige mensen opgeleid die uitstekend klantcontact voeren maar nooit een deal hebben gesloten. Die toetsen we op gedrag: een echte belronde in hun tweede taal.