Salestraining & Coaching in Brugge

In veel Brugse familiebedrijven verkoopt de zaakvoerder nog altijd zelf, en hij doet dat goed. Het probleem is dat niemand kan uitleggen waaróm het goed gaat. Hij weet wie bij welke partij het laatste woord heeft, welke afspraak ooit is gemaakt en waarom een bepaalde klant nooit meer belt; dat staat nergens en verdwijnt zodra hij een stap terugdoet. Ons trainingswerk begint daarom niet bij een verkoper maar bij hem: meeluisteren, opschrijven wat hij feitelijk vraagt, en dat omzetten in een gesprek dat iemand anders ook kan voeren. Daarna trainen we de opvolger op twee verschillende registers, want een gesprek met een terminalinkoper lijkt in niets op een gesprek met een aannemer die tussen twee werven door belt. En we plannen anders dan gebruikelijk: de blokken staan in de stille maanden, omdat een trainingsdag in het hoogseizoen hier gewoon niet doorgaat.